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Offre d'emploi : Gestionnaire liquidation des droits retraite H/F - Gironde


Assurance - Mutuelles – Courtiers
Back et Middle Office Assurance
Gestionnaire Prévoyance/Retraite H/F
Gironde
42IBGLDR33

Entreprise

Notre cabinet de recrutement est spécialisé en Banque et Assurance.
Nous recherchons pour notre client un établissement majeur en protection sociale sur la région bordelaise un Gestionnaire liquidation des droits retraite H/F dans le cadre d'un CDI à Bordeaux.


Mission

Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous prenez en charge la gestion des dossiers des droits de liquidation à retraite, à travers les missions suivantes :

Relation commerciale
 Promouvoir le service auprès des courtiers, prescripteurs et clients finaux
 Relations avec les courtiers : Suivi des dossiers et réponses aux différentes sollicitations
 Relations avec les clients finaux : Suivi, explications, réponses aux questions

Traitement administratif
 Traitement courriers et mail clients et organismes de retraite
 Traitement appels entrants et sortants
 Rédiger et établir des courriers, notes et rapports
 Suivi et relances
 Facturation des dossiers

Compétences techniques
 Lecture et analyse d’un relevé de carrière
 Réalisation d’un bilan retraite via l’outil métier
 Rédaction de la note de synthèse
 Restitution client

Suivi et reporting
 Alimentation et mise à jour du tableau de suivi d’activité
 Transmission des informations entre les services internes concernés
 Suivi et mise à jour des process
 Reporting régulier à la direction

CRM
 Saisie et mise à jour du fichier clients dans la base de données
 GED des documents clients


Profil

Vous devez avoir au moins 3 années d'expérience sur une expérience similaire.
Une expérience et une maitrise de l’environnement retraite est indispensable pour la prise de poste.
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, Back Office, ...).
Bonnes capacités rédactionnelles, rigueur, sens de l'organisation, travail en équipe, sens du service, capacité d’écoute, adaptabilité, esprit d’analyse et de synthèse, capacité à réaliser un suivi d’activité avec reporting, autonomie, sont des qualités nécessaires pour mener à bien cette mission



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